转转商家不退款不发货，可先保存证据。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货或退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致财产损失，影响消费体验。
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处理方式有向交易平台、消协、快递公司或公安机关投诉。选择时需根据具体情况，如交易纠纷则找交易平台或消协，物流问题找快递公司，涉嫌诈骗则向公安机关报案。
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商家不处理，这样办：1. 交易平台投诉：提交证据，申请平台介入处理；2. 消协投诉：拨打消协热线，说明情况并提供证据；3. 快递公司投诉：若商品寄送出问题，向快递公司索赔；4. 公安机关报案：若涉及诈骗，立即报警，保护自身权益。