可协商退款或向相关部门投诉、起诉。依据《合同法》，双方应遵守收费服务协议，非人为因素可协商退款，否则机构有权不退。不及时处理可能引发纠纷，影响孩子与机构关系。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。优先与机构协商退款；协商无果可向教育主管部门或市场监督部门投诉；仍无法解决则考虑起诉至法院。
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可协商或投诉、起诉。具体操作：1.与机构协商，依据协议提出退款请求；2.协商不成，收集证据向教育或市场监管部门投诉；3.若投诉无效，准备材料起诉至法院，维护合法权益。