退伍军人私自查公民信息犯法。从法律角度看，个人信息受法律保护，非法获取、使用、泄露他人信息均属违法行为。根据《刑法》第二百五十三条，违反规定向他人出售或提供公民个人信息，情节严重者将受法律制裁。若出现退伍军人非法查询他人信息并造成严重后果，如信息泄露、财产损失等，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。
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从法律角度，针对退伍军人非法查询公民信息的问题，不同情况下的处理方式如下：1. 若退伍军人非法查询公民信息但未造成严重后果，受害者可通过民事诉讼途径，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。2. 若退伍军人非法查询公民信息并造成一定后果，但尚未构成犯罪，相关部门可依据《治安管理处罚法》对其进行行政处罚，如罚款、拘留等。3. 若退伍军人非法查询公民信息且情节严重，如出售或提供给他人用于非法活动，将构成犯罪，应依法追究刑事责任，可能面临有期徒刑、拘役、罚金等刑罚。在处理此类问题时，应确保依法、公正、公平，维护公民的合法权益。以上内容仅供参考，具体情况需根据法律及实际案情判断。
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从法律角度，处理退伍军人非法查询公民信息的问题，常见方式有：一是民事赔偿，受害者可要求侵权人赔偿损失；二是行政处罚，由相关部门对侵权人进行罚款、拘留等处罚；三是刑事处罚，若情节严重构成犯罪，将依法追究刑事责任。选择处理方式时，应根据侵权行为的性质、后果及当事人意愿综合考虑。